Organisation de la distribution d’énergie
Le SYDEV est propriétaire des réseaux de distribution des énergies (gaz et électricité) et en confie la gestion à des concessionnaires.
Autorité organisatrice de la distribution d’énergie (AODE)
Le sydev
En tant qu’AODE en Vendée, le SYDEV a confié l’exploitation, l’entretien et de développement des réseaux à Enedis pour le réseau électrique et à GRDF et Sorégies pour le réseau gaz.
Le SYDEV et les concessionnaires ont adopté des contrats de concession fixant les droits et devoirs de chaque concessionnaire vis-à-vis des usagers du service public et du SYDEV.
Contrôle des concessionnaires
Le contrôle de ces concessions est une fonction essentielle pour garantir la qualité et la continuité du service public d’électricité et du gaz. Le SYDEV a des agents désignés qui contrôlent et vérifient le bon état de santé de la concession délégué à ses concessionnaires sans intervenir dans leurs gestion interne.
Pour garantir la qualité et la continuité du service public des énergies, le SYDEV étudie les données suivantes :
- État du patrimoine (évolution, âge, matériaux)
- Fonctionnement et sécurité des réseaux (analyse des incidents, actes de surveillance et de maintenance)
- Travaux (coûts et égalité de traitement des demandeurs),
- Qualité de l’énergie distribuée (temps de coupures, clients mal-alimentés)
- État financier des concessions (valorisation et financement du patrimoine, indemnités de fin ou de rupture de contrat)
Chaque année le SYDEV publie des indicateurs de contrôle des concessions électriques et gaz :
Synthèse de contrôle 2025 en cours de réalisation
Accompagnement du SYDEV
Le SYDEV accompagne ses adhérents (communes et intercommunalités) et les usagers sur tous types de difficultés liées à la distribution publique d’énergie :
- Contrôle de la qualité de l’énergie distribuée (chutes de tension et surtensions, coupures et microcoupures…) ;
- Intervention auprès du concessionnaire pour remédier à des défaillances du réseau (travaux, réseau électrique à hauteur non réglementaire, coffret électrique usé/endommagé, poteau ou ligne vétuste, etc…) ;
- Litiges relatifs à l’exécution de travaux (délais trop longs, prix…) ;
- Déplacements d’ouvrage (légitimité du devis en rapport avec les obligations du concessionnaire Enedis, aspects réglementaires…).
L’intervention du SYDEV, n’a pas pour but de se substituer au service réclamations des distributeurs ou fournisseurs d’énergie.
Aussi, le SYDEV conseille de prendre contact au préalable avec votre fournisseur d’électricité ou de gaz et de transmettre leur réponse au SYDEV par le biais du formulaire de réclamation ci-dessous.
Après avoir vérifié que la demande du réclamant ait été traitée conformément aux obligations légales et contractuelles, le SYDEV se positionne en tant que médiateur pour améliorer le dialogue et la compréhension entre le réclamant et le concessionnaire.
Contrôle de la qualité de l’énergie distribuée
L’électrification croissante des usages (pompes à chaleur, véhicules électriques…) nous amène à avoir une vigilance toute particulière sur la qualité de l’énergie distribuée.
Plusieurs facteurs peuvent entraîner des perturbations sur le réseau électrique : les conditions météorologiques, des travaux, un incident ou une défaillance sur le réseau, etc.
Le SYDEV mène régulièrement des campagnes de mesure afin d’évaluer la bonne qualité de l’énergie distribuée.
Afin de déceler tout dysfonctionnement (chutes de tension, surtensions…) d’alimentation électrique, le SYDEV peut mettre à disposition un enregistreur de tension, qui de par son analyse de données, déterminera la conformité ou non de la qualité de desserte électrique. Cette démarche peut avoir pour conséquence la réalisation par notre concessionnaire de travaux correctifs ou engendrer des travaux modificatifs plus importants réalisés par le SYDEV ou Enedis.
Chutes de tension ? Coupures d’électricité ?
Embellissement des postes de transformation
Les ouvrages de distribution électrique sont parfois peu harmonieux dans le paysage, notamment les postes de transformation publics. Cependant, aucune réglementation n’oblige le concessionnaire Enedis a les entretenir esthétiquement, il lui appartient seulement, en tant qu’exploitant, à veiller à leur intégrité et à leur bon fonctionnement électrique.
Néanmoins, partageant des préoccupations communes sur l’intégration de ces ouvrages dans le paysage, le SYDEV, propriétaire des postes de transformation et Enedis, son concessionnaire, ont mis en place un partenariat efficace qui consiste à :
- Embellir les postes de transformation maçonnés afin de mieux les intégrer à leur environnement;
- Lutter contre les dégradations (tags) considérant qu’un bâtiment embelli est moins sujet à vandalisme qu’un bâtiment vierge;
- Favoriser la contribution d’associations locales (notamment les services jeunesse, centres de loisirs, foyers des jeunes).
Ce partenariat tripartite SYDEV/commune ou Enedis/intercommunalité s’établit sur un partage financier à parts égales sur un montant plafonné
Déplacements d’ouvrages électriques
Les collectivités et les particuliers sont amenés à demander le déplacement des ouvrages électriques pour des projets d’aménagement ou d’extension ou encore lorsque les ouvrages sont situés dans l’emprise des travaux.
Les travaux sont soit à la charge du demandeur dans la plupart des cas, soit à la charge du concessionnaire Enedis de façon plus exceptionnelle. Cela est déterminé selon la nature publique ou privée des travaux, l’implantation en domaine public ou privé et la justification des travaux (intérêt du domaine public occupé).
Pour vous permettre d’anticiper au mieux les éventuels surcoûts pour votre projet, le SYDEV peut vous accompagner dans le suivi de votre demande.
Accompagnement des collectivités et aide à la décision
Le SYDEV peut, à la demande, analyser le réseau des communes pour :
- S’assurer de la qualité future de l’électricité distribuée ;
- Identifier les risques ;
- Optimiser les choix techniques et les implications financières ;
- Critiquer ou confirmer les propositions d’Enedis.
Le SYDEV peut intervenir dans les domaines suivants :
- Prédéfinition des solutions de raccordements des zones d’activités ;
- Identification des risques et opportunités liés au développement des réseaux dans le cadre des plans de prévention des risques naturels inondation et littoraux et (PPRL/PPRI) ;
- Accompagnement dans l’élaboration des Plans Locaux d’Urbanisme Communaux et Intercommunaux (PLU/PLUI)
- Etudes des nouveaux usages électriques (unité de production, bornes de recharge, fin du fioul) et anticipation de leur conséquence sur le réseau.